Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BLOSSOM CHOKER

Spis treści:

I. Postanowienia ogólne

II. Definicje

III. Świadczenie usług drogą elektroniczną

IV. Zamówienia, płatności, cena i dostawa

V. Konto klienta

VI. Odstąpienie od umowy

VII. Reklamacje

VIII. Polubowne rozwiązywanie sporów

IX. Prawa autorskie

X. Postanowienia dodatkowe

XI. Postanowienia końcowe

XII. Załączniki

I. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym:com prowadzony jest przez Martynę Wieliczko, prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Doradztwo prawne Martyna Wieliczko, wpisaną do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez właściwego ministra ds. gospodarki, której adres wykonywania działalności to: Jamno 16 66- 436 Słońsk, NIP: 4290055223; REGON: 385751647; adres poczty elektronicznej: kontakt@blossomchoker.com, numer telefonu: +48 730 790 599, zwany dalej Usługodawcą/Sprzedawcą/Administratorem.
Regulamin Sklepu internetowego dostępny pod adresem internetowym https://blossomchoker.com/regulamin-sklepu-internetowego/ określa m.in. prawa i obowiązki Usługodawcy i Usługobiorcy, tryb odstąpienia od umowy oraz tryb postępowania reklamacyjnego. Usługobiorca może zapisać Regulamin Sklepu internetowego w dowolnym formacie na wybranym przez siebie nośniku.
Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego stanowi integralną część wszystkich Umów sprzedaży zawieranych przez Usługodawcę, w tym również umów zawieranych w drodze Zamówienia złożonego drogą mailową, za pomocą Formularza Kontaktowego lub telefoniczną.
Sklep internetowy (wraz z jego funkcjonalnościami) skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta jak i do Przedsiębiorców, chyba że dane postanowienie Regulaminu Sklepu internetowego stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta albo do Przedsiębiorców.
Postanowienia niniejszego Regulaminu Sklepu internetowego są zgodne z postanowieniami Ustawy o Prawach Konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w tej ustawie, a postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż wymienione w w/w ustawie są nieważne i w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. W przypadku jakiejkolwiek niezgodności niniejszego Regulaminu Sklepu internetowego z postanowieniami w/w ustawy, pierwszeństwo w stosowaniu mają jej przepisy.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu Sklepu internetowego jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu internetowego:https://blossomchoker.com/polityka-prywatnosci/. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma m.in. prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
Administrator podejmuje odpowiednie środki, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą. Dokłada wszelkich starań, aby dane były zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami, a także by dane osobowe były adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane. Zapewnia w razie potrzeby, aby przetwarzane dane osobowe były uaktualniane. Podejmuje w tym celu wszelkie rozsądne działania, aby dane osobowe, które są nieprawidłowe w świetle celów ich przetwarzania, zostały niezwłocznie usunięte lub sprostowane. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane oraz aby dane osobowe były przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

II. Definicje

Użyte w Regulaminie Sklepu internetowego pojęcia oznaczają odpowiednio:

Sklep internetowy – Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę dostępny pod adresem: blossomchoker.com,
Sprzedawca/Usługodawca/Administrator – Martyna Wieliczko, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Doradztwo prawne Martyna Wieliczko, pod adresem Jamno 16 66- 436 Słońsk, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej NIP: 4290055223; REGON: 385751647; adres poczty elektronicznej: kontakt@blossomchoker.com, numer telefonu: +48 730 790 599,
Usługobiorca/Klient – 1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; 2) osoba prawna; albo 3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – która 1) korzysta lub zamierza korzystać z Usług Elektronicznych lub (2) zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży z Usługodawcą,
Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Usługobiorca będący Konsumentem lub osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
Przedsiębiorca – Usługobiorca, który dokonuje czynności prawnej bezpośrednio związanej z jego działalnością gospodarczą lub zawodową wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
Zarejestrowany Usługobiorca/Zarejestrowany Klient – Usługobiorca/Klient korzystający ze Sklepu internetowego, który dokonał Rejestracji i założył Konto klienta,
Formularz rejestracji – formularz internetowy w Sklepie internetowym za pomocą, którego Klient ma założone Konto klienta w Sklepie internetowym,
Rejestracja – jednorazowa czynność dokonywana przez Usługobiorcę/Klienta w ramach Sklepu internetowego, polegająca na wypełnieniu Formularza rejestracyjnego w celu założenia Konta klienta,
Hasło – ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych, określony przez Klienta podczas rejestracji w Sklepie internetowym, umożliwiający dostęp do Konta klienta i służący jego zabezpieczeniu,
Konto klienta – indywidualny panel Klienta dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu, oznaczony loginem i hasłem, służący do nabywania Produktów za pośrednictwem Sklepu internetowego, a także do uzyskania przez Klienta informacji o historii Zamówień, umożliwia również otrzymywanie przez Zarejestrowanego Klienta zniżek oraz uczestniczenia w programach lojalnościowych oraz promocjach organizowanych przez Sprzedawcę.
Regulamin Sklepu internetowego – niniejszy dokument określający prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta oraz warunki składania przez Klienta Zamówień i zawierania Umów sprzedaży pomiędzy Usługobiorcą i Sprzedawcą, korzystania z Usług Elektronicznych przez Usługobiorcę,
Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w rozumieniu Ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach ustawowo wolnych od pracy,
Koszyk – usługa elektroniczna udostępniania przez Sprzedawcę w Sklepie internetowym, w ramach której widoczne są Produkty dodane przez Klienta do Zamówienia, umożliwiająca złożenie i zmianę Zamówienia, a także wyświetlenie aktualnej wartości Zamówienia,
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta, składane z wykorzystaniem funkcjonalności Sklepu internetowego, zawierające informacje niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży,
Produkt – rzecz ruchoma, usługa lub prawo (w tym produkt elektroniczny) dostępny w Sklepie internetowym, będący przedmiotem Umowy sprzedaży pomiędzy Usługobiorcą a Sprzedawcą,
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego, dotycząca sprzedaży przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, świadczenia usług, licencji lub inna umowa dotycząca Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Usługodawcą, której warunki określa Regulamin Sklepu internetowego,
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych),
Operator płatności – podmiot świadczący usługi płatnicze w ramach Sklepu internetowego na rzecz jego Klientów. Operatorem płatności jest dostawca usługi płatności online PayU;
Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Usługobiorcy na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej lub usługa pozwalającą na wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Usługobiorcę lub innych użytkowników tej usługi lub inne formy interakcji za pomocą takich danych,

III. Świadczenie usług drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu internetowego następujące Usługi elektroniczne:

a) założenie i prowadzenie Konta klienta w Sklepie internetowym;

b) umożliwienie złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy sprzedaży;

c) umożliwienie korzystania z Koszyka;

d) Formularz Kontaktowy;

e) udostępnianie danych i materiałów, znajdujących się w Sklepie internetowym, w tym przede wszystkim informacji o Produktach;

2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym za pośrednictwem, którego Sprzedawca świadczy Usługi elektroniczne:

a) komputer PC lub inne urządzenie umożliwiające korzystanie z serwisu internetowego (np. smartfon, tablet),

b) dostęp do Internetu,

c) dostęp do poczty elektronicznej,

e) odpowiednie oprogramowanie w postaci aktualnej przeglądarki internetowej;

f) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768,

g) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript,

h) aktualnego narzędzia/ programu obsługującego pliki elektroniczne w formacie, w których dostarczana jest treść cyfrowa (np. w formacie *.zip, *.pdf, *.mobi, *.pub, *.doc, *.docx, *.xsl).

3. Zakazuje się Usługobiorcy dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

4. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

5. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą złożenia przez Klienta Konta klienta, a także w momencie rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Sklepu internetowego umożliwiającej skorzystanie z określonej usługi elektronicznej.

6. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na założeniu i prowadzeniu Konta klienta w Sklepie internetowym, zostaje zawarta na czas nieoznaczony. Kupujący może w każdym czasie i bez wskazywania przyczyny rozwiązać umowę, o której mowa w niniejszym punkcie, poprzez przesłanie stosownego oświadczenia pisemnie lub drogą mailową na adres Sprzedawcy.

7. W zakresie pozostałych Usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Sklepu internetowego umowa o świadczenie tychże usług zostaje zawarta na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą i poprzez zaprzestanie korzystania przez Klienta z danej usługi elektronicznej i bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.

8. Klient może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę pisemnie lub drogą mailowa na adres Sprzedawcy.

9. Sprzedawca rozpatrzy Reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia jej otrzymania, informując Kupującego niezwłocznie o jej wynikach.

IV. Zamówienia, płatności, cena i dostawa

Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie internetowym nie stanowią ofert w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży.

2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, złożoną Usługodawcy przez Klienta. W celu zawarcia umowy z Usługodawcą, Usługobiorca może przed Złożeniem Zamówienia skorzystać z prawa do negocjacji warunków umowy. W przypadku rezygnacji przez Usługobiorcę z możliwości negocjacji niniejszy Regulamin stanowi treść zawartej pomiędzy stronami umowy.

3. Klient może złożyć zamówienie poprzez:

a) złożenie Zamówienia po wcześniejszej Rejestracji, za pośrednictwem Konta klienta,

b) złożenie Zamówienia bez Rejestracji, za pośrednictwem Formularza zamówienia,

c) złożenie zamówienia są bez Rejestracji drogą telefoniczną oraz elektroniczną.

4. W celu złożenia zamówienia za pomocą Formularza zamówienia Klient powinien dodać do Koszyka Produkt, który zamierza kupić. Dodanie Produktu do Koszyka nie jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia. Produkty mogą być dowolnie dodawane lub usuwane z Koszyka.

5. Klient posiadający Konto klienta po zalogowaniu się i po ostatecznym dodaniu Produktów do Koszyka zostaje przekierowany do formularza służącego do składania Zamówień celem podania metody płatności oraz dostawy.

6. Klient po ostatecznym dodaniu Produktów do Koszyka zostaje przekierowany do formularza służącego do składania Zamówień celem podania adresu, danych, w tym NIP (jeśli dotyczy) oraz metody płatności. Następnie Klient zostanie przekierowany do podsumowania Zamówienia. Złożenie Zamówienia zostaje dokonane poprzez wybranie przycisku akcji „Kupuję i płacę” lub analogicznego.

7. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i zaakceptowanie go, co Klient potwierdza przed złożeniem zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu Zamówienia.

8. Naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub analogicznego oznacza złożenie przez Klienta Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

9. Informacja o całkowitej wartości Zamówienia jest każdorazowo podawana na stronie Sklepu internetowego w trakcie składania Zamówienia, w tym przed bezpośrednim zatwierdzeniem i złożeniem przez Klienta zamówienia. Jest to całkowity koszt, który Klient zobowiązany jest zapłacić wraz z należnymi podatkami.

10. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

11. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na adres poczty elektronicznej (e-mail) podany przy składaniu Zamówienia wiadomość zatytułowaną „potwierdzenie złożenia zamówienia” lub o analogicznej treści. Wiadomość ta będzie potwierdzała otrzymanie Zamówienia przez Usługodawcę. E-mail ten nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty Klienta, czyli zawarcia Umowy sprzedaży.

12. Następnie Usługodawca prześle do Klienta wiadomość z informacją o przyjęciu Zamówienia do realizacji i rozpoczęciu realizacji Zamówienia, zatytułowaną „Potwierdzenie przyjęcia zamówienia” lub analogicznej treści. E-mail ten stanowi przyjęcie oferty Klienta. Jeżeli Usługodawca poinformuje Klienta o przyjęciu złożonej przez niego oferty, następuje zawarcie Umowy sprzedaży między Usługodawcą a Klientem. Jeżeli Usługodawca nie będzie miał możliwości przyjęcia oferty Klienta, prześle do niego wiadomość z informacją o odmowie przyjęcia oferty Klienta i anulowaniu Zamówienia. W związku z anulacją zamówienia, Umowa sprzedaży nie zostaje zawarta.

13. W pozostałych przypadkach (innych niż skorzystania z Formularza Zamówienia) zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w sposób i w momencie przewidzianym przez przepisy prawa, w szczególności z chwilą przyjęcia oferty przez jedną ze stron lub dojścia do porozumienia co do wszystkich postanowień, które były przedmiotem negocjacji.

14. W przypadku odmowy przyjęcia oferty i anulowania Zamówienia Usługodawca dokona niezwłocznego zwrotu dokonanych przez Klienta płatności tytułem złożonego Zamówienia.

15. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:

a) przesyłka pocztowa,

b) przesyłka kurierska,

c) dostawa do punktu.

16. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronie Sklepu: https://blossomchoker.com/dostawy-i-platnosci/.

17. Klient ma możliwość dokonania zapłaty za Produkt tytułem złożonego Zamówienia w następujący sposób:

a) płatność online, kartą płatniczą lub BLIK za pośrednictwem wybranego Operatora płatności.

b) płatność przelewem tradycyjnym na nr konta: 88 1870 1045 2078 1073 1638 0003 w tytule wpisując numer zamówienia

18. Klient ma obowiązek zapłaty za zakupiony produkt w terminie 7 dni kalendarzowych od zawarcia Umowy sprzedaży.

19. Ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich. Cena produktu zawarta w Sklepie internetowym zawiera podatek VAT w wysokości 23%. W przypadku skorzystania przez Usługobiorcę z Formularza Zamówienia jest on informowany w trakcie składania zamówienia o cenie brutto oraz wysokości podatku VAT.

20. Usługodawca uprawniony jest do dokonywania zmian w cenach Produktów oraz do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Jakiekolwiek zmiany cen Produktów obowiązują od czasu wprowadzenia ich na stronę Sklepu Internetowego i nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem, a także nie mają skutku wobec wcześniej zawartych Umów Sprzedaży. Akcje promocyjne Usługodawcy nie podlegają łączeniu, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej. Szczegółowe informacje zawarte są każdorazowo w warunkach lub regulaminie danej promocji.

21. Dostawa Produktu odbywa się na terenie Polski, Europy i całego świata.

22. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronie Sklepu internetowego w zakładce „Dostawa i płatności” dostępnej pod adresem strony www: https://blossomchoker.com/dostawy-i-platnosci/ oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

23. Usługodawca dokonuje realizacji zamówienia zamówionego Produktu i przekazania jej do operatora wysyłkowego w terminie 5 dni roboczych, chyba że w opisie danego Produktu, w trakcie składania Zamówienia podano inny termin. Termin ten należy liczyć od dnia zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Usługodawcy.

24. Koszt zwrotu ponosi Kupujący.

25. Usługodawca wystawi Usługobiorcy fakturę VAT. Usługobiorca wyraża zgodę na otrzymywanie od Usługodawcy faktur elektronicznych i przesyłania ich na podany przez Usługobiorcę adres poczty elektronicznej.

V. Konto klienta

Klient w celu założenia Konta klienta dokonuje Rejestracji za pomocą Formularza rejestracji, podając dane wymienione w Formularzu rejestracji, w tym przede wszystkim imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło.
Hasło podawane przy logowaniu do Sklepu internetowego składa się z ciągu znaków literowych, cyfrowych lub innych, określony przez Klienta podczas rejestracji w Sklepie internetowym. Hasło jest indywidualne dla każdego Klienta. Hasło można zmienić w Koncie klienta poprzez podanie adresu e-mail oraz nowego hasła.
Loginem użytkownika jest podany przy rejestracji adres e-mail Klienta.
Założenie Konta klienta jest bezpłatne i dobrowolne.
Rejestracja nie jest warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie. Klient ma możliwość złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego bez uprzedniej Rejestracji, korzystając z Formularza Zamówienia.
Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
Klient może w każdym czasie i bez wskazywania przyczyny rozwiązać umowę o świadczeniu usług elektronicznych w postaci Konta klienta, poprzez przesłanie stosownego oświadczenia pisemnie lub drogą mailową na adres Sprzedawcy.

VI. Odstąpienie od umowy

Do Usługobiorcy będącego Konsumentem oraz do Przedsiębiorcy Na Prawach Konsumenta zgodnie z obowiązującym w momencie sporządzenia Regulaminu Sklepu internetowego, mają zastosowanie przepisy dotyczące konsumenta, zawarte w kodeksie cywilnym oraz w ustawie o prawach konsumenta.

2. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może zgodnie z powyższymi przepisami, odstąpić od umowy, za wyjątkiem umów określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, a w szczególności:

a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

b) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.

3. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy albo dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach –od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części albo polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony –od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien poinformować Administratora o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą na adres: Blossom Choker ul. Piaseczyńska 122/52 00-765 Warszawa lub pocztą elektroniczną adres e-mail: kontakt@blossomchoker.com).

5. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Może również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną poprzez Sklep internetowy przedsiębiorcy. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta skorzysta z tej możliwości, to zostanie mu przesłane niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną). Przykładowy Formularz stanowi Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu Sklepu internetowego.

6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, by Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

7. W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie usług cyfrowych oraz odstąpienia od umowy sprzedaży produktu elektronicznego Usługobiorca zobowiązany jest do powstrzymania się od korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.

8. Pełne pouczenie o prawie Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta do odstąpienia od umowy zawarte jest w załączniku numer 1 do Regulaminu Sklepu internetowego.

VII. Reklamacje

W przypadku gdy Produkt lub udostępniane usługi lub treści cyfrowe są niezgodne z umową, Usługobiorca może żądać doprowadzenia do zgodności z umową lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny (w przypadku usługi płatnej) albo odstąpić od umowy. Obowiązki i uprawnienia Stron, w tym szczegółowe zasady reklamacji usługi lub treści cyfrowej zostały określone w ustawie o prawach konsumenta.
Usługobiorcy będącemu Przedsiębiorcą nie przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej (art. 558 §1 Kodeksu cywilnego).
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji.
Reklamację możliwa jest do złożenia za pomocą poczty e-mail: kontakt@blossomchoker.com, pisemnie na adres: Blossom Choker ul. Piaseczyńska 122 m. 52 00-765 Warszawa lub w inny sposób wskazany do komunikacji.
Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności Produktu, usługi lub treści cyfrowej z umową w sposób wybrany przez Usługobiorcę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Produktu lub treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową.

VIII. Polubowne rozwiązywanie sporów

Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:

a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,

b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,

c) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów,

d) skorzystania z platformy ODR. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

IX. Prawa autorskie

Produkty, treści i usługi cyfrowe udostępniane są przez Usługodawcę Usługobiorcy wyłącznie do własnego użytku.

2. Korzystają one z ochrony prawa autorskiego i mogą zawierać również chronione znaki towarowe.

2. Jakiekolwiek inne formy korzystania z Produktów, treści i usług cyfrowych naruszają prawa Administratora lub innych podmiotów uprawnionych. W szczególności, zakazane jest dalsze kopiowanie, powielanie, utrwalanie lub rozpowszechnianie Produktów, usług lub treści cyfrowych bez zgody Administratora lub innych podmiotów uprawnionych. W przypadku naruszenia zakazu, o którym mowa w niniejszym punkcie, w tym naruszenia praw autorskich, Usługodawca ma prawo domagać się od Usługobiorcy odszkodowania i zadośćuczynienia. Usługobiorca w ww. zakresie może ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną.

3. Usługobiorca zobowiązuje się do zachowania ścisłej poufności oraz do nie ujawniania osobom trzecim jakichkolwiek informacji technicznych, finansowych, technologicznych, handlowych, organizacyjnych i know-how Usługodawcy oraz jego dostawców uzyskanych w związku z realizacją Umowy Sprzedaży.

4. Obowiązek nieujawniania informacji związanych z zawarciem i wykonywaniem Umowy Sprzedaży nie dotyczy informacji:

a) których obowiązek ujawnienia wynika z przepisów prawa;

b) podanych wcześniej przez Usługodawcę do publicznej wiadomości lub w jakikolwiek inny sposób przez niego rozpowszechnionych;

c) uznanych przez Usługodawcę za objęte obowiązkiem poufności, co do których Usługodawca wyraził późniejszą, pisemną zgodę na ich ujawnienie.

5. Zobowiązanie do zachowania poufności obowiązuje bezterminowo, w tym także w razie zaprzestania korzystania z Produktów.

6. Informacje dotyczące Usługodawcy i Produktu, o których Usługobiorca powziął wiadomość przy lub w związku z korzystaniem z Produktu nie mogą być wykorzystywane przez Usługobiorcę do innych celów niż w ramach korzystania z Produktu zgodnie z Regulaminem Sklepu internetowego.

X. Postanowienia dodatkowe

Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego blokowania dostępu do Sklepu internetowego w celu prowadzenia prac konserwacyjnych.

2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania Konta użytkownika bądź dostępu do wybranych Usług w przypadku stwierdzenia, że bezpieczeństwo Konta klienta jest zagrożone – na przykład, kiedy istnieje podejrzenie włamania się na Konto klienta.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia dodatkowych ograniczeń w korzystaniu z Konta klienta, włącznie z usunięciem Konta klienta, w przypadku stwierdzenia rażącego złamania Regulaminu sklepu internetowego przez Klienta lub próby działania na szkodę Usługodawcy, gdy ten:

a) wykorzystuje Konto klienta w sposób niezgodny z Regulaminem;

b) używa lub usiłuje używać Sklepu internetowego w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem;

c) narusza lub usiłuje naruszyć techniczne zabezpieczenia Platformy w celu uzyskania nieautoryzowanego dostępu do zasobów informatycznych Usługodawcy.

4. Usługodawcy przysługuje wobec Przedsiębiorcy prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia, a Usługobiorca nie może mieć z tego tytułu żadnych roszczeń. Zapis ten nie dotyczy Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

5. Uprawnienie Usługodawcy od odstąpienia od Umowy sprzedaży przysługuje mu również wypowiedzenie ze skutkiem natychmiastowym i bez podania przyczyny poprzez przesłanie Usługobiorcy odpowiedniego oświadczenia. W przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta termin wypowiedzenia wynosi 14 dni i musi nastąpić z ważnych powodów, np. z zalegania z płatnością przez Usługobiorcę.

6. Usługodawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy tylko za normalne następstwa działania lub zaniechania, z którego szkoda wynikła, przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Usługobiorcy. Jeżeli Usługobiorca przyczynił się do powstania lub zwiększenia szkody, obowiązek jej naprawienia ulega odpowiedniemu zmniejszeniu stosownie do okoliczności, a zwłaszcza do stopnia winy obu stron.

7. Odpowiedzialność Usługodawcy w stosunku do Usługobiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – za pojedyncze roszczenie oraz za wszystkie roszczenia łącznie:

a) przypadku zawarcia Umowy Sprzedaży – do wysokości zapłaconej lub należnej ceny lub wynagrodzenia z tytułu Umowy Sprzedaży;

b) jeśli Umowy Sprzedaży nie została zawarta – do kwoty jednego tysiąca złotych.

8. W przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy Na Prawach Konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy w powyższych sytuacjach, zostaje zwiększona:

a) jeżeli zawarto Umowę Sprzedaży – do pięciokrotności wysokości zapłaconej lub należnej ceny lub wynagrodzenia z tytułu Umowy Sprzedaży,

b) jeżeli Umowy sprzedaży nie zawarto – do wysokości dwóch tysięcy złotych.

9. Usługobiorca zobowiązany jest w ciągu 7 dni kalendarzowych od powzięcia informacji o wystąpieniu szkody oraz powstania ryzyka jej wystąpienia w związku z umową zawartą z Usługodawcą, Produktem lub korzystaniem z Sklepu internetowego, powiadomić Usługodawcę, o fakcie jej wystąpienie i o okolicznościach powstania szkody lub ryzyku jej wystąpienia, pod rygorem możliwości odmowy wypłaty odszkodowania przez Usługodawcę, a w przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców Na Prawach Konsumenta do odpowiedniego zmniejszenia wysokości odszkodowania (pod warunkiem ustalenia, że niedochowanie terminu nastąpiło z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa oraz, że późniejsze zgłoszenie przyczyniło się do zwiększenia szkody lub miało wpływ na możliwość ustalenia przez Usługodawcę czasu, przebiegu i okoliczności zdarzenia lub jego skutków oraz rozmiarów szkody).

10. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym Konsumentem i Przedsiębiorcą Na Prawach Konsumenta zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy, natomiast pomiędzy Usługobiorcą będącym Konsumentem i Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

XI. Postanowienia końcowe:

Dostęp dla Usługobiorców do niniejszego Regulaminu Sklepu Internetowego jest możliwy w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie Sklepu internetowego https://blossomchoker.com/regulamin-sklepu-internetowego/. Regulamin Sklepu internetowego może zostać utrwalony, pozyskany i odtworzony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie go na odpowiednim nośniku danych.

2. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu Sklepu internetowego zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne w zakresie przewidzianym przepisami prawa, to w tym zakresie zostaje ono wyłączone. W pozostałej części Regulamin Sklepu internetowego pozostaje w mocy.

3. Usługodawca może dokonać zmiany postanowień Regulaminu Sklepu internetowego z ważnych przyczyn po uprzednim poinformowaniu Usługobiorców. Do ważnych przyczyn należą:

a) zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu Sklepu internetowego,

c) podlegania obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług Elektronicznych lub Produktów;

d) dodania nowych Usług Elektronicznych lub Produktów;

e) zmiany sposobów płatności;

oraz aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Sklepu Internetowego, w tym Usług Elektronicznych i Usługobiorców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa –w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizacje postanowień niniejszego Regulaminu Sklepu internetowego.

4. Okres powiadomienia o proponowanych zmianach przed ich wprowadzeniem wynosi co najmniej 15 dni od dnia powiadomienia. Zainteresowany Usługobiorca ma prawo rozwiązać umowę z Usługodawcą przed upływem okresu powiadomienia. Rozwiązanie takie staje się skuteczne w terminie 15 dni od dnia otrzymania powiadomienia. Usługodawca może wprowadzić zmiany Regulaminu Sklepu internetowego bez zachowania 15-dniowego okresu powiadomienia, w przypadku, gdy Usługodawca:

a) podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązany jest do zmiany Regulaminu Sklepu internetowego w sposób, który uniemożliwia mu dotrzymanie 15-dniowego okresu powiadomienia,

b) musi w drodze wyjątku zmienić swój Regulamin Sklepu internetowego, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Sklepu Internetowego, w tym Usługobiorców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa,

– w tych przypadkach wprowadzenie zmian następuje ze skutkiem natychmiastowym, chyba że możliwe lub konieczne jest zastosowanie dłuższego terminu wprowadzenia zmian, o czym każdorazowo powiadamia Usługodawca.

Zmieniony Regulamin Sklepu internetowego wiąże Usługobiorcę, jeśli został on prawidłowo powiadomiony o zmianach, zgodnie z okresem powiadomienia przed ich wprowadzeniem i nie rozwiązał w tym okresie umowy. Dodatkowo w dowolnym momencie po otrzymaniu powiadomienia o zmianach, zainteresowany Usługobiorca może, w drodze pisemnego oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, zaakceptować wprowadzane zmiany i tym samym zrezygnować z dalszego trwania okresu powiadomienia.
Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego podlega prawu polskiemu oraz zostaje poddany jurysdykcji sądów polskich. Jednak Usługodawca przestrzega bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju pochodzenia konsumenta, a konsument jest chroniony przez te przepisy niezależnie od wyboru prawa właściwego.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie Sklepu internetowego mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego obowiązuje od dnia 18 marca 2023 r.

XII. Załączniki:

ZAŁĄCZNIK Nr 1

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy albo dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach –od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części albo polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony –od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas na o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną; adres pocztowy: 00-765 Warszawa, ul. Piaseczyńska 122 m. 52, adres poczty elektronicznej: kontakt@blossomchoker.com, numer telefonu: +48 730 790 599).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 2 niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres elektroniczny naszego Sklepu internetowego: kontakt@blossomchoker.com. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przy sługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
W przypadku umów zobowiązujących do przeniesienia własności rzeczy, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest zobowiązany odesłać lub przekazać rzecz Sprzedawcy, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował go o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi koszty zwrotu rzeczy. Natomiast jeżeli w przypadku umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa, rzecz ze względu na swój charakter nie może zostać w zwykły sposób odesłana pocztą, a dostarczono ją do miejsca zamieszkania Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w chwili zawarcia umowy Odbioru rzeczy dokonamy na nasz koszt.
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
W załączniku nr 2 do Regulaminu został zawarty wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy.

Załącznik nr 2:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat:

Blossom Choker

ul. Piaseczyńska 122/52

00-765 Warszawa

adres poczty elektronicznej: kontakt@blossomchoker.com

numer telefonu: +48 730 790 599

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)/umowy dostawy następujących rzeczy(*)/umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*):

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

– Adres konsumenta(-ów):

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

– Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.